Agències de Viatges

 PRESENTACIÓ

El Cicle Formatiu de Grau Superior d'Agències de Viatges capacita a l'alumne per programar, organitzar, operar i controlar viatges combinats, administrar departaments específics de viatges i participar  en el desenvolupament dels seus programes comercials, així com vendre drets d'ús de serveis turístics.

L'alumne haurà de superar els següents objectius:

• Analitzar el comportament del mercat i dels productes o serveis turístics.
• Planificar els viatges combinats i l'organització dels actes protocolaris.
• Planificar els recursos materials, humans i econòmics d'una àrea de treball o d'un producte turístic.
• Comptabilitzar i registrar les operacions econòmiques de clients i proveïdors.
• Operar i verificar el desenvolupament dels serveis turístics.
• Relació amb clients i proveïdors tant en l'àmbit nacional com l'internacional.
• Integrar les diferents fases que intervenen en els processos de comercialització, organització i gestió de productes o serveis turístics.
• Dirigir un grup de treball, analitzant i avaluant el rendiment del personal.
• Incorporació al món laboral, adaptant-se a l'estructura pròpia d'una empresa.

TITULACIÓ

Tècnic Superior en Agències de Viatges, expedit pel Departament d’Educació de la Generalitat de Catalunya.

DURADA

És un curs acadèmic (setembre 2007-juny 2008)
Total de  1.400 hores

990 hores de crèdits teòrics i pràctics
410 hores de formació pràctica a les empreses

PROGRAMA

Producció i venda de serveis turístics en agències de viatges
Gestió econòmica  i administrativa en agències de viatges
Organització i control en agències de viatges
Comercialització de productes i serveis turístics
Llengua estrangera anglès
Segona llengua estrangera
Relacions en l'entorn de  treball
Formació i orientació laboral
Pràctiques en empreses
Síntesi

SORTIDES PROFESSIONALS

Venedor i Assessor de viatges
Comercial d'Agències de viatges
Programador de reserves
Responsable Tècnic del departament de reserves
Responsable de departament d'agències de viatges